Ada beberapa masalah yang sering terjadi pada member Dynasis yang melakukan transaksi terutama jika anda transaksi untuk produk telkomsel. Dibawah ini saya kutip artikel dari milis para pemilik server:
1. Stok Kosong
Bulan berikutnya mulai ada beberapa kendala…
1. M-Kios yang saya ikuti kadang2 STOKNYA Kosong.. sehingga order saya
sering di Tolak.. kalau m-kiosnya kosong berarti saya IKUTAN KOSONG juga..
2. M-Kios sering Gangguan.. transaksi jawabannya “Maaf transaksi
sedang tidak dapat dilakukan saat ini” kita ulang berkali – kali
jawabannya tetap saja.. akhirnya komplain dari reseller datang
bertubi2..dan kita tetap konsisten untuk berusaha menyenangkan hati
pelanggan.. karena saya tahu betul.. keadaan Konter yg ikut ke saya..
mereka ditunggu pelanggan.. kalau pulsa nggak masuk pasti di omel -
omeli dan konternya bisa kurang laku..
3. Permasalahan ke 2 yaitu CHIP XL — Selalu keluar Jawaban “Transaksi
Dompet Pulsa anda sedang kami Proses tunggu 10 Menit. untuk mengulang
Transaksi yang sama”… Gara2 pesan itu kita juga kena Komplain
Reseller karena kadang Pulsanya masuk.. dan kadang pulsanya tidak masuk..
4. Pengisian M-Tronik Ikut – ikutan Error, Transaksi Sukses tapi pulsa
Nggak masuk – masuk..Sungguh Pusing waktu itu..
